Beyoğlu merkezli özel ofis
Nebula Marmot Kimdir ve Nasıl Çalışır
Nebula Marmot İstanbul İkamet Danışmanlığı, Beyoğlu merkezli küçük bir ekiptir. İstanbul'da yaşayan yabancılara ikamet prosedürlerini sade Türkçe ile anlatan, dosya hazırlığına eşlik eden özel bir ofisiz. Avukatlık bürosu değiliz, resmi kurum değiliz.
Yüz yüze Beyoğlu'nda — şehir dışına çevrim içi
Ne yapıyoruz
Bu sayfa, ikamet danışmanlığı İstanbul arayanların bizi tanıması için hazırlandı.
Burada kim olduğumuzu, neyi neden yaptığımızı ve çalışma sınırlarımızı bulacaksınız. Biz başvurunuzu sizin yerinize vermiyoruz. Formu sizinle okuyor, belge sırasını sizinle kuruyor, randevu öncesi dosyayı sizinle kontrol ediyoruz. Karar her zaman ilgili resmi idarenindir. Bu ayrımı ilk dakikadan net tutuyoruz, çünkü şeffaf bilgilendirme bizim için bir tercih değil, çalışma şekli.
Neden bu işi yapıyoruz
Dağınık bilgiyi sade bir hazırlık düzenine indiriyoruz
İstanbul'da ikamet başvurusu yapan yabancılar çoğu zaman aynı noktada takılıyor: dağınık bilgi, eski blog yazıları, kulaktan dolma tavsiyeler. Bir arkadaşın geçen yıl yaptığı başvuru, bu yıl sizin ilçenizde aynı şekilde işlemeyebiliyor. Evrak listesi değişmiş oluyor, randevu yoğunluğu farklı oluyor, adres kanıtı başka soruluyor.
Biz bu karmaşayı azaltmak için kurulduk. Günlük işimiz form okumak, belge sıralamak, randevu öncesi kontrol yapmak. Büyük vaatlerimiz yok. Sade ve tekrarlanabilir bir hazırlık düzeni sunuyoruz. Beyoğlu'nda yüz yüze, şehir dışına çevrim içi çalışıyoruz. Görüşmeden sonra ne yapacağınızı tek sayfada yazıyoruz, böylece evde de aynı sırayla ilerliyorsunuz.
Özel danışmanlık rolümüz
Sitemizde ve görüşmelerde rolümüzü açık yazıyoruz. Biz özel bilgilendirme ve hazırlık desteği veriyoruz. Başvuru sahibi her zaman sizsiniz, karar verici her zaman ilgili resmi idaredir. Bu ayrımı bilerek çalışmak güven verir.
Dosyanızda neyin neden istendiğini anlatıyoruz. Eksik varsa saklamıyoruz. Tamamlanamayacak bir dosyayı tamamlanabilir gibi göstermiyoruz. Bu tutum kısa vadede iş kaybettirebilir, ama uzun vadede doğru dosyaların ofisimize gelmesini sağlıyor.
Bizimle çalışırken bilmeniz gereken üç sınır
- Hukuki temsil yapmıyoruz, dava ve itiraz süreçlerini üstlenmiyoruz.
- Onay sözü vermiyoruz, süre garantisi anlatmıyoruz.
- Gerçeğe aykırı belge ve beyan talebini kabul etmiyoruz.
Ekip nasıl çalışır
Aynı kişi, baştan sona aynı dosya
Ekibimizde dosya inceleme, Türkçe ve yabancı dilde açıklama ve randevu öncesi kontrol işlerini üstlenen birkaç kişi var. Her dosyaya aynı kişi baştan sona eşlik etmeye çalışır, böylece hikayeniz parçalanmaz. İlk temasta kısa durum dinlemesi yaparız. Sonra izin türü eşleştirmesi çıkarırız. Ardından belge listesini kişiselleştiririz.
Randevu öncesi son kontrolde çıktı sırasını bile birlikte belirleriz. İstanbul'da yaşayan öğrenciler, çalışanlar ve aileler farklı saatlerde müsait olduğu için görüşme saatlerini esnek tutuyoruz. İstanbul ikamet destek ekibi olarak yaklaşımımız budur: az kişi, dikkatli dinleme, yazılı liste.
Önce dinleme
Kısa durum görüşmesi ile nerede kaldığınızı anlıyoruz.
Sonra eşleştirme
Durumunuza uyan izin türünü birlikte daraltıyoruz.
Sonra liste
Size özel belge sırası ve yapılacaklar çıkıyor.
Beyoğlu ofisinde bir gün
Randevulu, sakin, tek tek işaretlenen dosyalar
Ofisimiz Beyoğlu'nda, toplu taşımayla kolay ulaşılan bir noktada. Görüşmeler randevuludur, kapıdan geçerken sıra beklemezsiniz. Masada dosyanız açılır, her belge tek tek işaretlenir. Anlamadığınız Türkçe terimleri sade dille veya İngilizce açıklamayla netleştiriyoruz.
Gereksiz fotokopi yığını istemiyoruz. Sadece randevuda istenebilecek seti hazırlıyoruz. Görüşme sonunda bir sayfalık yapılacaklar listesi veriyoruz. Bu liste olmadan uğurlamıyoruz, çünkü akılda kalan bilgi randevu günü işe yaramaz.
Görüşme akışı
Dosya açılır
Getirdikleriniz sıraya konur, eksik aynı gün söylenir.
Terimler sadeleşir
Formdaki zor ifadeler günlük dille açıklanır.
Liste yazılır
Tek sayfalık plan ile ofisten ayrılırsınız.
Adres: Meşrutiyet Cad. No: 44, 34430 Beyoğlu / İstanbul. Pazartesi–Cuma 09:00–18:00.
Şeffaflık ilkelerimiz
Yazılı kapsam, ayrı kalemler, garanti dili yok
Ücret, kapsam ve sınır konusunda yazılı çalışıyoruz. Danışmanlık bedeli ile devlet harcı, sigorta primi, noter ve tercüme gibi ödemeleri ayrı kalemler olarak gösteriyoruz. Süre konusunda garanti vermiyoruz, İstanbul'daki güncel yoğunluğa göre aralık anlatıyoruz.
Danışmanlık ve resmi ödemeler ayrı listelenir
Teklifte hangi ödemenin bize, hangisinin harç, sigorta, noter ve tercümeye ait olduğu satır satır görülür. Toplam tutarı tek kalemde toplamıyoruz.
Süre ve sonuç için garanti dili kullanılmaz
Sonuç konusunda onay sözü kullanmıyoruz. Yoğunluğa göre gerçekçi aralık anlatıyor, karar öncesi resmi duyuruları kontrol etmenizi istiyoruz.
Gerçeğe aykırı beyan veya belge kabul edilmez
Sahte veya gerçeğe aykırı belge talebini reddediyoruz. Eksik dosya varsa açık söylüyor, tamamlanamayacak dosyayı bekletmiyoruz.
Yazılı olmayan söz vermiyoruz
Bu ilkeler duvarda asılı değil, her teklifte ve her görüşmede tekrar ediliyor. Sözlü yönlendirmeyi görüşme notuna bağlıyoruz.
Ücret ve süre yaklaşımımızKimlerle çalışıyoruz
Hazırlanabilir dosyaları doğru hazırlamak
Çoğunlukla İstanbul'da ilk kez başvuru yapacak yabancılar, üniversite öğrencileri, aile birleşimi planlayan eşler ve uzatma dönemine girenler geliyor. Türkçe formu anlamakta zorlananlar, yoğun çalışanlar, randevusu yaklaşmış ama dosyası karışmış kişiler de başvuruyor. Her birinin sorusu farklı, o yüzden hazır liste vermeden önce durum dinliyoruz.
Her başvuruyu kabul etmiyoruz. Sınır dışı, deport, idari yaptırım gibi hukuki temsil gerektiren dosyalarda avukata yönlendiriyoruz. Amacımız dosya sayısını artırmak değil, hazırlanabilir dosyaları doğru hazırlamaktır. Uygun değilsek bunu ilk yazışmada söylüyoruz.
Masada yalnızca randevuda istenebilecek set bulunur, fazlasını istemeyiz.
Bilgilendirme yöntemimiz
Ezber değil, durumunuza inen anlatım
Ezber anlatım yapmıyoruz. Önce sizin durumunuzu dinliyoruz, sonra genel bilgiyi sizin durumunuza indiriyoruz. Örneğin kira ile kalan bir başvuru ile tapulu evde kalan bir başvurunun adres kanıtı aynı değildir. Öğrencide okul kaydı ve öğrenci belgesi öne çıkar, aile birleşiminde destekleyicinin geliri ve konutu öne çıkar.
Bu farkları örneklerle gösteriyoruz. Anlatım sonunda kontrol sorusu soruyoruz. Siz de bize soruyorsunuz. Çift yönlü ilerlemezsek, dosya randevuda şaşırıyor. Danışmanlık yaklaşımı dediğimiz şey tam olarak bu karşılıklı kontroldür.
Örnek ayrımlar
Kira ile kalanlar
Kontrat, imza düzeni ve adres kaydının birbiriyle uyumu tek tek bakılır.
Öğrenciler
Öğrenci belgesi, kayıt tarihleri ve kalış planı birlikte okunur.
Aile birleşimi
Destekleyicinin geliri, konutu ve evlilik kayıtları aynı çerçevede ele alınır.
Güncelliği nasıl takip ediyoruz
Eğitim notu ile resmi duyuru farklıdır
Mevzuat metinleri, duyurular ve İstanbul'daki uygulama notları değişebiliyor. Her ay site içeriklerini gözden geçiriyoruz, eskiyen ifadeleri düzeltiyoruz. Harç ve sigorta gibi tutarlar değiştiğinde sayfalarda genel aralık bırakıp güncel teyit öneriyoruz. Kesin rakam sözü vermiyoruz.
Ziyaretçilere de karar öncesi resmi duyuruları kontrol etmelerini söylüyoruz. Eğitim materyali ile resmi duyuru farklıdır, bunu her görüşmede hatırlatıyoruz. Güncel kalmak bizim işimiz, son kararı resmi kaynakla teyit etmek sizin güvenceniz.
Bizi nasıl değerlendirebilirsiniz
Bizi değerlendirirken büyük vaatlere değil, küçük detaylara bakın. Dosyanızı dinliyor muyuz, eksikleri açık söylüyor muyuz, yazılı liste veriyor muyuz, resmi kurum gibi davranmıyor muyuz. İlk bilgi talebinize verdiğimiz yanıt bile çalışma tarzımızı gösterir.
Kısa, net ve dürüst yazarız. Gereksiz belge istemeyiz. Hassas evrakı ilk mesajda istemeyiz. İletişim sayfasından yazdığınızda bu düzeni kendiniz görebilirsiniz. Uygun değilsek, bunu da açık söyleriz ve doğru adresi öneririz.
İletişim ve sonraki adım
Durumunuzu kısaca yazın, bakalım uygun muyuz
Hakkımızda sayfasını okuduktan sonra yapacağınız en iyi şey durumunuzu kısaca yazmaktır. Nerede yaşıyorsunuz, hangi izin türünü düşünüyorsunuz, randevunuz var mı. Bu üç bilgi yönlendirme için yeterlidir. Beyoğlu ofisinde yüz yüze veya görüntülü çevrim içi görüşme planlayabiliriz. Görüşme eğitim amaçlıdır, hukuki temsil içermez.
Meşrutiyet Cad. No: 44, 34430 Beyoğlu / İstanbul — +90 212 244 68 90 — [email protected]